ウェブマーケティング

お客様の信頼を勝ち取るために【ウェブマーケティング】

更新日:

Vol.909

 先日は突然の雨!!いきなり雷が鳴り響き、土砂降りの雨が降ってきました。午前中の10時ごろだったと思うのですが、、、ちょうどクライアントさんのところにバイクで打ち合わせに行ってたところでしたので、

「あぁ、バイクはずぶ濡れ&帰りはビシャビシャだな、、、(T ^ T)」

と凹んでしまいました〜(笑)

 どうにか1時間後には雨が上がってくれたので、よかったです^ - ^

 

メリットとデメリット

 私は駐車スペースなどの関係と移動のスピードを考えて、広島県内でしたら割とバイクで移動します。その方が、早かったり、さっと駐車できたりするのがメリットですよね^ - ^

 でも、先ほどのように、突然の雨だったり、真夏や真冬はバイクにとっては非常に厳しい環境、、、この辺はデメリットですよね(-.-;)y-~~~

 こんなふうにあなたのお客様の頭の中では、

あなたの商品・サービスのメリットデメリットを考えている!

わけです。これは、人間ですので、至極当然のこと。それに加えて、【感情】という部分で購入するかどうか!?を決めています

 では、あなた自身は、お客様にあなたの商品・サービスを購入していただくために、どうすればいいのでしょう??

 よくあるのが、

  • メリットばかりを伝える
  • デメリットは一切内容に言う
  • すべてがパーフェクトなように伝える

といったもの。

 ただ、こんなすばらしい商品・サービスなんて世の中にあるわけがない!のは、あなたも百も承知のはず、、、ですので、

デメリットの部分も正直に伝える

ということが、これからの時代の商売の鍵!

 例えば、ホームページの場合であれば、

  • 検索で上位にいかないと見てくれない
  • ターゲット層によっては、全く見ない人たちもいる
  • リアルタイムの更新が必要だが、自分でやるのは大

などなど、、、

 けっこういろいとろあります。

 でも、そういったデメリットの部分もわかった上で、

商品・サービスを上手に活用する方法

をちゃんとお伝えすることが、あなたには必要なんです。

 もちろん、チラシなどの場合は、紙面の関係上、全てを載せることはできません。あなたが伝えたい内容をうまく取捨選択しなければなりませんが、ブログのようなネット媒体であれば、『制限はない!』ので、ちょっとずつ情報を伝えることができます(この部分は、ネットのメリットですね^ - ^)。

 さぁ、あなた自身、自社の商品・サービスについて、もっともっと深く掘り下げてみましょう!

向上心創出コンサルタント

滝原雄太でした。

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